Rodzice muszą być bardzo czujni, gdyż dostrzeżenie wybranych symptomów, które opisane są na stronie internetowej terapiemlodziezy-oaza.pl, powinno być dla nich natychmiastowym bodźcem do działania. Objawy uzależnienia od gier to głównie izolacja i chęć spędzania czasu niemal wyłącznie przed ekranem komputera. Niepokojąca jest także agresja, problemy finansowe związane z wydatkami na grę oraz zaniedbywanie obowiązków domowych i szkolnych.

Ważną zakładką na stronie jest również opis pomocy świadczonej dla osób współuzależnionych. Życie z osobą, która zatraciła się w wirtualnej rzeczywistości, może być bardzo trudne dla wszystkich członków rodziny i często wiąże się z przytłaczającą bezsilnością, zerwanymi więziami emocjonalnymi, konfliktami w rodzinie, zatraceniem autorytetów. Terapeuci współpracują więc także z rodzicami uzależnionych nastolatków, a taka forma pomocy z pewnością pomoże przepracować wiele problemów związanych z nałogiem.